|
Project : ระบบเว็บท่าการจัดการความรู้ Type : Web Application Class : ข้าราชการ Client : กรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ กระทรวงพลังงาน Release : 2007     
รายละเอียด เนื่องด้วยกรมเชื้อเพลิงธรรมชาติกระทรวงพลังงาน ประกอบด้วยบุคลากรที่มีความหลากหลายในด้านต่าง ๆ อาทิ ภูมิหลังและประสบการณ์การทำงาน พื้นฐานความรู้ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน ทั้งนี้สืบเนื่องมาจากการเป็นองค์กรที่มีบุคลากรที่มีความหลากหลาย ซึ่งบุคลากรเหล่านั้นมีความรู้และแนวทางในการทำงานจากประสบการณ์ที่สั่งสมมานานติดมาด้วย (Tacit Knowledge) ซึ่งหลายครั้งก่อให้เกิดการใช้ความรู้ในเรื่องเดียวกันในแนวทางที่หลากหลาย ถ้าไม่เกิดการจัดเก็บให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมอาจจะทำให้ความรู้นั้น ๆ สูญเสียไปได้ซึ่งจะเกิดความเสียเปล่า ถ้าองค์กรมีการจัดเก็บข้อมูลความรู้ที่ฝังตัวอยู่ในพนักงานออกมาจะทำให้องค์กรนั้น ๆ สามารถรักษาทรัพยากรที่สำคัญนั่นคือความรู้ขององค์กร และที่สำคัญคือกรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ ยังขาดระบบการจัดเก็บและค้นคืนข้อมูลดังกล่าว ซึ่งแนวคิดดังกล่าวสอดคล้องกับแนวทางพัฒนาระบบบริหารจัดการความรู้ จึงเป็นสาเหตุให้กรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ ริเริ่มมีโครงการดังกล่าวขึ้น
จากการศึกษาวิเคราะห์ความต้องการเร่งด่วนคือการพัฒนาระบบฐานข้อมูลความรู้โดยมุ่งหวังที่จะแก้ปัญหาหลัก 2 ประการดังนี้ 1. ปัญหาด้านระบบฐานความรู้ ระบบการจัดเก็บและค้นคืนความรู้ จากการศึกษาพบว่า กรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ ขาดระบบฐานความรู้ ทั้งที่เป็นความรู้ทั่วไป กรณีศึกษา (Case Study) และการปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) 2. มีปัญหาด้านการสื่อสารความรู้ ทั้งนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกระจาย การใช้ และการแบ่งปันความรู้ ซึ่งจากการศึกษาระบบเดิมพบว่า ยังขาดช่องทางการสื่อสารความรู้ที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยสรุป พบว่า กรมเชื้อเพลิงธรรมชาติ มีศักยภาพที่จะสร้างการจัดการความรู้ อย่างครบวงจรทั้งด้านระบบสารสนเทศและกิจกรรมที่เกี่ยวเนื่องกับการจัดการความรู้ตามวงจรความรู้ ซึ่งจะประกอบด้วยส่วนที่สำคัญ 4 ส่วนดังนี้ 1. ระบบจัดเก็บและค้นคืนความรู้ Knowledge Database System โดยประเภทของความรู้ที่จัดเก็บมี 4 ลักษณะดังนี้ 1) ความรู้ทั่วไป 2) กรณีศึกษา 3) การปฏิบัติที่ดีที่สุด และ 4) ทำเนียบผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถแบ่งได้ตามภาระรับผิดชอบของ กอง หน่วยงาน ที่รับผิดชอบเรื่องนั้น ๆ 2. ช่องทางการสื่อสารความรู้ ในรูปแบบอิเล็คทรอนิคส์ Communication Tools โดยผ่านช่องทาง Web board, e-Mail, Activity Calendar, KM Tips, Ask the Expert. 3. ช่องทางการสื่อสารความรู้อื่น ๆ เช่น กระดานข่าว แผ่นพับ ป้ายประกาศ และเสียงตามสาย 4. กิจกรรมต่างๆ ที่เอื้อต่อการสร้างสังคมการเรียนรู้ เช่น เวทีเสวนา เวทีประชุมแสดงความคิดเห็น KM Day และอื่น ๆ วัตถุประสงค์ของโครงการ 1. เพื่อสร้างระบบสารสนเทศที่เอื้อต่อการสร้าง จัดเก็บ ค้นหา เผยแพร่และใช้งาน ความรู้ 2. มุ่งให้เกิดการเรียนรู้เป็นทีม โดยผ่านช่องทางการสื่อสารที่จัดเตรียมไว้ และสอดคล้องกับค่านิยมกระทรวงพลังงาน กลุ่มเป้าหมาย 1. ข้าราชการในสำนักงานปลัดกระทรวงพลังงาน 2. ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษากระทรวงพลังงาน |
